Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Ouvre Créer un compte, renseigne nom, e-mail et mot de passe, puis accepte les conditions. Après inscription tu choisis un rôle : Combattant (Fighter), Coach, Club, Organisateur ou Supporter, puis tu complètes le profil correspondant.

Question 2

Quelle est la différence entre Fighter, Coach, Club, Organisateur et Supporter ?

Accepted Answer

Le rôle se choisit après l’inscription. Combattant : suivi personnel et profil sportif. Coach : espace d’accompagnement. Club : structure et membres. Organisateur : événements. Supporter : découverte et suivi communautaire. L’interface s’adapte au rôle choisi.

Question 3

Mon compte doit-il être validé ?

Accepted Answer

Non : l’inscription crée le compte et l’ouvre immédiatement, personne ne le revoit. Ensuite tu choisis un rôle et complètes le profil pour accéder aux espaces produit ; certaines zones restent fermées tant que le profil n’est pas prêt.

Question 4

Comment me connecter ?

Accepted Answer

Utilise Connexion avec l’e-mail et le mot de passe du compte. La connexion ouvre l’espace personnel, pas un mode visiteur enrichi.

Question 5

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Accepted Answer

Depuis la page de connexion, ouvre le flux mot de passe oublié. Un e-mail de réinitialisation n’est envoyé que si le service e-mail du compte est réellement configuré. Sinon le formulaire l’indiquera, sans prétendre qu’un message est parti.

Question 6

Puis-je suivre mes entraînements ?

Accepted Answer

Oui, dans l’espace connecté : tu peux enregistrer des séances, un historique et un cadre d’activité. Cela demande un compte. Torava ne promet pas ici de modules encore en aperçu (IA, 3D, mode hors-ligne d’entraînement).

Question 7

Y a-t-il des objectifs ?

Accepted Answer

Oui, un cadre d’objectifs existe dans l’espace personnel pour structurer une période d’entraînement. Ce n’est pas un programme magique ni un plan nutrition public.

Question 8

Où voir mes statistiques ?

Accepted Answer

Les indicateurs de suivi s’affichent dans l’espace connecté, à partir des séances et données que tu enregistres. Les classements publics, eux, exposent des scores calculés — pas un palmarès acheté.

Question 9

Que deviennent les données d’entraînement ?

Accepted Answer

Elles restent liées à ton compte. Tu peux les consulter dans l’espace personnel, exporter un extrait depuis les paramètres, ou demander la suppression du compte. Elles ne sont pas un dossier médical.

Question 10

Mon profil est-il public ?

Accepted Answer

Un profil combattant peut être consultable via le pseudo lorsqu’un compte réel existe. Tu contrôles une partie de la visibilité dans les paramètres. Un visiteur ne voit pas tes données privées d’entraînement.

Question 11

Torava trouve-t-il des adversaires à ma place ?

Accepted Answer

Le matchmaking existe dans l’espace combattant connecté. Ce n’est pas un moteur public de mise en relation depuis la FAQ, ni une garantie de combat officiel.

Question 12

Comment sont gérés les combats ?

Accepted Answer

Tu peux suivre des combats dans l’espace connecté. Beaucoup de records restent déclarés par les utilisateurs. Une donnée affichée n’est pas automatiquement une preuve vérifiée.

Question 13

Où voir les événements ?

Accepted Answer

Le catalogue public ouvert est la marketplace événements. L’espace événements complet, la création et la gestion demandent une connexion, et la création est réservée au rôle Organisateur.

Question 14

Les classements sont-ils officiels ?

Accepted Answer

Les classements publics exposent des scores Torava calculés à partir des données disponibles. Ce ne sont pas des palmarès fédéraux ni un ranking acheté via un plan payant.

Question 15

Quels sont les plans Torava ?

Accepted Answer

L’offre distingue Free, Premium, Pro, Torava+ et des offres professionnelles (Coach, Club, Organisateur). Le détail des droits et des prix se découvre dans ton espace, une fois ton compte créé.

Question 16

Puis-je utiliser Torava sans payer ?

Accepted Answer

Oui. Free permet de créer un compte et d’utiliser l’expérience de base. Premium, Pro et Torava+ ajoutent des outils ou du confort, pas un classement acheté.

Question 17

Où gérer un abonnement ou une facture ?

Accepted Answer

Si un abonnement réel est actif, la facturation se gère depuis l’espace connecté (paramètres de facturation), via le portail du prestataire lorsqu’il est configuré. Il n’y a pas de paiement public inventé depuis cette page.

Question 18

Comment Torava distingue données déclarées et vérifiées ?

Accepted Answer

Une information peut être déclarée par l’utilisateur, captée, calculée ou, parfois, vérifiée. Beaucoup de records restent déclarés. La méthodologie publique explique ces limites, et les pages Trust (« Comment fonctionne Trust sur Torava ») détaillent les niveaux de preuve.

Question 19

Comment signaler un problème de sécurité ou un contenu ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de formulaire public de modération autonome. Utilise Contact, catégorie Sécurité / signalement. L’équipe reçoit le message sur la boîte de contact. Ne joins pas de données sensibles inutiles.

Question 20

Où lire la politique de confidentialité ?

Accepted Answer

La politique de confidentialité est publiée dans l’espace légal. Elle décrit les droits d’accès, de rectification et d’effacement. Le hub Trust public n’est pas ouvert dans cette version.

Question 21

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui, une fois connecté, depuis les paramètres (suppression de compte). Tu peux aussi exporter un extrait de tes données avant. La suppression n’est pas une action anonyme depuis la FAQ.

Questions
fréquentes

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